隐私政策
生效日期：2026年1月26日 制定单位：西安纵游网络科技有限公司
一、引言
西安纵游网络科技有限公司（以下简称“我们”、“公司”或“纵游网络”）尊重并保护所有用户的个人信息与隐私安全。本《隐私政策》（以下简称“本政策”）适用于我们通过官方网站、移动应用程序、游戏产品及相关服务（以下统称“我们的服务”）向您提供的各项产品和服务。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并理解本政策的全部内容。如您不同意本政策的任何条款，请立即停止使用我们的服务。如您继续使用我们的服务，即表示您已充分理解并同意本政策所述内容。
二、信息收集范围
我们可能收集您的以下信息：
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您主动提供的信息： • 账户注册信息（如昵称、手机号码、邮箱地址等）
• 实名认证信息（根据国家规定要求）
• 充值记录、交易信息
• 客服咨询、投诉时提供的信息
• 参与活动时提交的信息
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我们自动收集的信息： • 设备信息（设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、IP地址等）
• 日志信息（访问时间、使用时长、操作记录、游戏内行为数据等）
• 网络信息（网络类型、网络运营商、Wi-Fi信息等）
• 位置信息（经您授权后的粗略位置信息，用于地区化服务）
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从第三方获取的信息： • 经您同意后从合作方（如支付平台、社交媒体账号）获取的信息
• 法律法规允许范围内从公开渠道获取的信息
三、信息使用目的
我们将在以下用途中使用您的信息：
- 为您提供游戏服务，包括账号注册、登录、游戏数据同步
- 处理充值、交易及提供虚拟道具服务
- 改善和优化游戏体验，进行数据分析与产品迭代
- 向您发送重要通知（如版本更新、活动信息、安全提醒）
- 保障服务安全，进行身份验证、风险防范、反作弊与欺诈监测
- 遵守法律法规及监管要求
四、信息存储与保护
- 我们将您的个人信息存储于中华人民共和国境内，如需跨境传输，将另行获得您的同意并遵守相关法律法规
- 我们将采取技术措施（如加密、匿名化处理）和管理制度保护您的信息安全
- 如发生个人信息泄露等安全事件，我们将依法启动应急预案，并及时通知您
五、信息共享与披露
未经您同意，我们不会向任何第三方提供您的个人信息，但以下情况除外：
- 为提供必要服务而授权的合作伙伴（如支付服务商、客服外包方），且其已承诺保护信息
- 法律法规、司法机关或行政机关强制要求
- 为维护公共利益、保护本公司或其他用户的合法权益
- 涉及公司合并、收购、资产转让等重大变更，我们将要求新主体继续受本政策约束
六、Cookie与同类技术
我们可能通过Cookie、网站信标等技术收集您的使用信息，以优化服务体验。您可通过浏览器设置管理Cookie，但可能影响部分功能的正常使用。
七、未成年人保护
- 我们严格遵守国家关于未成年人保护的规定
- 如您是未成年人，请在监护人指导下使用我们的服务
- 我们依据国家规定采取防沉迷措施，限制未成年人的游戏时间与消费
- 如监护人发现未成年人未经同意使用我们的服务，请联系我们处理
八、您的权利
您享有以下权利：
- 查询、更正、补充或删除您的个人信息
- 撤回已同意的个人信息处理授权
- 注销账户（需符合相关法律法规与协议约定）
- 获取个人信息副本
如需行使上述权利，请通过本政策末尾的联系方式与我们联系，我们将在验证身份后尽快响应。
九、政策更新
我们可能根据法律法规变化或业务发展需要，适时更新本政策。更新后的政策将在生效前通过网站公告、游戏内通知等方式告知您，请您及时关注。如您继续使用我们的服务，即视为同意更新后的政策。
十、联系我们
如您对本政策或个人信息处理有任何疑问、意见或投诉，可通过以下方式联系我们：
• 公司名称：西安纵游网络科技有限公司
• 联系邮箱：yunrong@zongyoo.com
• 邮寄地址：陕西省西安市高新区科技五路20号和发智能大厦B座5层511-1-35室
• 联系电话：13050108233
我们将在收到您的需求后15个工作日内给予答复。
请您再次确认已阅读、理解并同意本《隐私政策》的全部内容。